Política de Privacidade

Entenda como a SmartFlow coleta, utiliza e protege seus dados pessoais.

Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica como a SmartFlow Sistemas coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais ao navegar em nosso site e utilizar nossos serviços.

1. Coleta e uso de informações

Solicitamos informações pessoais apenas quando necessário para fornecer um serviço, responder contatos ou melhorar sua experiência. A coleta é feita por meios justos, legais e com o seu consentimento.

As informações podem ser utilizadas para atendimento, comunicação, suporte técnico, melhoria de produtos e cumprimento de obrigações legais.

2. Retenção e proteção de dados

Reteremos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando exigências legais e regulatórias.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida.

3. Compartilhamento de dados

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto:

  • quando houver obrigação legal;
  • quando necessário para prestação do serviço contratado;
  • com fornecedores que atuam em nosso nome, sob obrigação de confidencialidade.

4. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar o funcionamento do site, lembrar preferências e compreender como você interage com nosso conteúdo.

Você pode desativar cookies nas configurações do navegador. No entanto, isso pode impactar funcionalidades do site.

Tipos de cookies que podemos utilizar

  • cookies essenciais para funcionamento do site;
  • cookies de preferência e sessão;
  • cookies analíticos (ex.: Google Analytics);
  • cookies de terceiros para medição e publicidade.

5. Sites de terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo, práticas ou políticas de privacidade de sites de terceiros.

6. Direitos do usuário

Você pode solicitar, a qualquer momento e nos termos da legislação aplicável, acesso, correção, atualização ou exclusão de dados pessoais, bem como informações sobre o tratamento realizado.

7. Compromisso do usuário

Ao utilizar este site, o usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e informações, abstendo-se de:

  • praticar atividades ilícitas ou contrárias à boa-fé e à ordem pública;
  • difundir conteúdo discriminatório, ilegal ou que viole direitos humanos;
  • causar danos aos sistemas da SmartFlow Sistemas, de fornecedores ou de terceiros.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir melhorias de produto, requisitos legais ou mudanças de processo.

A versão vigente passa a valer a partir da data de publicação nesta página.

Mais informações:

Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco pela página de contato.